사용한 만큼만 지불하세요.
Contiple™ 은 유연한 요금 책정으로 효율적인 비용 관리가 가능합니다. 사용량과 사용 일수에 따른 합리적인 요금으로 비용 걱정 없이 서비스를 이용할 수 있습니다. 비즈니스 성장에 필요한 기능만 선택하여 저렴한 비용으로 헬프센터 운영을 시작하세요.
Contiple™ 은 유연한 요금 책정으로 효율적인 비용 관리가 가능합니다. 사용량과 사용 일수에 따른 합리적인 요금으로 비용 걱정 없이 서비스를 이용할 수 있습니다. 비즈니스 성장에 필요한 기능만 선택하여 저렴한 비용으로 헬프센터 운영을 시작하세요.
| 티켓 | 과금 구간 | 과금 기준 | 요금 (VAT 별도) |
|---|---|---|---|
| 티켓 상담 권한 | - | 권한 1개당 사용 일수 누적 | 1,000원/일 |
| 티켓 모니터링 권한 | - | 권한 1개당 사용 일수 누적 | 333원/일 |
| 티켓 모바일 권한 | - | 권한 1개당 사용 일수 누적 | 333원/일 |
| 티켓 문의 처리 | 3,000 처리 건 이하 | 기본 제공 | 0원 |
| 3,000 처리 건 초과 | 초과분 처리 1건당 | 50원 |
| 전화 | 과금 구간 | 과금 기준 | 요금 (VAT 별도) |
|---|---|---|---|
| 전화 상담 권한 | - | 권한 1개당 사용 일수 누적 | 3,000원/일 |
| 전화 문의 처리 | 6,000분 통화 이하 | 기본 제공 | 0원 |
| 6,000분 통화 초과 40,000분 통화 이하 | 초과분 통화 1초당 | 3원 | |
| 40,000분 통화 초과 | 초과분 통화 1초당 | 1.5원 | |
| 전화 발신 | 일반/인터넷 전화/휴대전화 발신 | 10초당 | 15원 |
| 전화 설정 | IVR 시나리오 | 1개당 사용 일수 누적 | 1,000원/일 |
| 대표 번호 등록 (* NHN 관계사 전용 서비스) | 1개당 사용 일수 누적 | 333원/일 |
| 채팅 | 과금 구간 | 과금 기준 | 요금 (VAT 별도) |
|---|---|---|---|
| 채팅 상담 권한 | - | 권한 1개당 사용 일수 누적 | 1,000원/일 |
| 채팅 문의처리 | 3,000 처리 건 이하 | 기본 제공 | 0원 |
| 3,000 처리 건 초과 | 초과분 처리 1건당 | 50원 | |
| 카카오 상담톡 | - | 처리 1건당 | 100원 |
| 부가 서비스 | 과금 구간 | 과금 기준 | 요금 (VAT 별도) |
|---|---|---|---|
| KMS | - | 사용 일수 누적 | 헬프센터에 문의바랍니다. |
| 가이드 | 지식 관리 | 사용 일수 누적 | 3,333원/일 |
| 내부 공지 | 기본 제공 | 0원 | |
| 헬프센터 | 1:1 문의 | 기본 제공 | 0원 |
| 공지사항 | 기본 제공 | 0원 | |
| FAQ | 사용 일수 누적 | 3,333원/일 | |
| 통계 | 기간/유형/실적/티켓 상세/만족도 등 | 기본 제공 | 0원 |
| 부가 업무 | 콜백 | 사용 일수 누적 | 5,000원/일 |
| 전광판 | 사용 일수 누적 | 5,000원/일 | |
| SMS발송/통계 | 사용 일수 누적 | 3,333원/일 | |
| 고객관리 | 고객관리 | 사용 일수 누적 | 8,333원/일 |
| 서비스관리 | 보안관리 | 사용 일수 누적 | 8,333원/일 |
SMS 문자 발송 기능은 NHN Cloud Notification SMS 서비스와 연동 가능한 서비스입니다. SMS 발송 비용은 Notification 서비스 요금 정책에 따라 별도로 청구됩니다.
